6月5日，在清華大學、京東集團和《商學院》雜志聯合主辦的“零售無邊界趨勢定未來”大講堂上，京東集團副總裁、無界零售賦能事業部總裁林琛透露，在本次618購物節期間，京東會攜手超過50萬家線下門店為消費者提供高品質的商品和服務，其中不僅包含大量線下超市、便利店、京東家電專賣店、京東之家、京東母嬰店等，也有沃爾瑪、屈臣氏、來伊份、良品鋪子等大量品牌店面。
京東無界零售賦能四個關鍵詞
林琛認為，全域、全鏈路、架構開放、體外增強，是京東無界零售賦能的四個關鍵詞。
全域營銷，指的是打通京東平臺、微信小程序、京東到家以及品牌門店數字化改造后的交易端口等所有交易界面，讓用戶在不同交易界面內無縫漫游，實現“一盤人”；京東物流及智慧供應鏈幫助伙伴有效周轉和盤活各交易界面的庫存，精準洞察消費需求，進行智能選址、選品、定價、補貨，高效運營海量商品，實現“一盤貨”。
將前端的用戶需求和后端的商品供給煉成一個閉環后，則能夠實現無界零售的全鏈路：零售是閉環的體驗，京東可以提供商家“一盤貨一盤人”的理念和能力提升，實現需求和供給的閉環，也只有當需求和供給是閉環的時候，效率才能提升。
作為一個平臺，京東的優勢更多地集中在云端及網端，架構開放是指將這樣的優勢通過平臺給品牌商和零售商完整的解決方案。在落地交易端，京東會引入大量的ISV（獨立軟件開發商）和服務商，通過平臺能力PAAS化+個性化需求SAAS化，結合各方合作伙伴的能力，以組件化的方式將零售解決方案提供給合作伙伴。
與機器人的骨骼增強類似，體外增強是指京東會把過去12年積累的物流、技術、金融、營銷等能力，以組件化的形式，以體外增強的形式賦能給合作伙伴。這也就是說，京東會根據不同細分市場提供針對性賦能方案，助力合作伙伴增強自身的商業形態，而不是以自為我中心，強求合作伙伴去服從固化的商業形態。
“門店收入=覆蓋范圍*購買頻率*客單，而在京東無界零售方案里，會利用技術化手段，利用大數據的方式與現代化物流配送能力，強調對這三個變量的賦能?！绷骤≌f，“京東的使命是要通過全鏈條數字化改善，來提升社會零售效率?！边@樣的效率提升并不只是局限于線上或者線上，而是整體打通線上線下，充分賦能后的整合。
開放、分享、賦能使供應鏈更有價值
“無界零售下的智慧供應鏈，會鏈接供應鏈的供需兩側。京東想把零售和制造的兩端進行有效的融合打通，賦予品牌商提升自身的供應鏈管理能力，降低成本，提高效率?！本〇|Y事業部供應鏈規劃部負責人翟欣磊表示。
而京東的智慧供應鏈體系，將真正突破邊界，使用戶體驗從此變得隨時、隨地、隨心。與此同時，原來分散的零售商與品牌商將展示出新變化：零售商和品牌商將依賴對于消費群體需求的聚合與洞察，開展供應鏈的規劃和決策，這個過程其實就是京東智慧供應鏈將自身優勢模塊化對合作伙伴賦能的過程。京東智慧供應鏈以客戶為中心的數字化、敏捷式供應鏈對外開放后，將充分賦能于合作伙伴，從而實現零售產業的增效降本、優化用戶體驗。
“京東平臺上有海量熱銷商品，商家最關心的是自己的商品對比其他的商家是否有競爭力?！钡孕览诮榻B，針對這一痛點，在京東智慧供應鏈對外賦能的過程中，通過諸葛·智享智慧供應鏈商家開放平臺，可以幫助商家洞察全網趨勢，在定價、選品、銷量、庫存等方面做到智慧化，打造潛在爆品，實現智能補貨、庫存健康、智能調撥、直銷處理，最終實現增效降本，并優化消費者的用戶體驗。
“無界零售時代，京東在將多年積累的供應鏈技術優勢與自身豐富的業務場景相結合，并進行實際應用的時候，可以鏈接起供應鏈的供需兩側，此時京東承擔的是智慧供應鏈服務商的角色，提供的是經過實踐的完善平臺與優質的技術，賦能給更多合作伙伴向供應鏈要效率和效益?！钡孕览诒硎?。
實現品牌、商品、營銷一體化
“如今，人貨場關系的轉移，單一業態難以持續。線下的數據、信息、空間、系統工具有缺失，線上的交互、感知、可控速度、信任則有缺失?！本〇|時尚生活事業群零售創新業務部系統及創新項目負責人劉家瑞介紹，“線上線下都需要實現拉新、激活與留存，所以我們需要線上線下結合，來實現成本降低、效率提升、體驗提升，進而實現到店到家一體化、數據服務一體化、科技信息一體化、線上線下一體化?！?
京東無界零售第一次的全面實踐是與奧康的合作，在一個月時間內實現從規劃到上線，覆蓋1216家門店，實現線上發優惠券線下使用；大數據根據門店地址對奧康潛在用戶發掘實現精準投放；線上訂單，門店發貨/自提/退貨；線上活動導流、線下活動配合等。在3天的活動時間里，覆蓋27個省市，1216家門店參與，實現訂單5.48萬，拉動新會員8.09萬人；實現GMV1483.65萬。
“到2018年年底，無界零售將進一步升級，人工識別與用戶大數據分析，通過智慧科技的智能實現引客入店、信息補充、轉化提升、支付和評價，甚至是做系統化工具為門店提供一整套賦能解決方案?；氐骄〇|為什么要做無界零售的問題，現在線上線下都有一定的缺失，而京東無界零售不僅可以賦能京東平臺的商家，更可以賦能線上線下的庫存量及增量客戶，以人、貨、場為中心，通過對品牌商家管理痛點的分析，提供一條完整的無界零售品牌升級的解決方案?！眲⒓胰鸨硎?。
